ИТ-аутсоринг (абонентское обслуживание компьютеров) – это услуга, предполагающая осуществление полной или частичной поддержки ИТ-инфраструктуры компании с помощью специализированного внешнего специализированного учреждения.
Комплексная служба поддержки избавляет от необходимости создавать, обучать и улучшать работу собственного ИТ-отдела фирмы.
Наше ИТ-аутсорсинговое учреждение предоставляет услуги по наладке как физических, так и виртуальных серверов на различных ОС.
Физический сервер – это аппаратное обеспечение, выполняющее серверные задачи в фирме без человеческого вмешательства. Характеризуется усиленной устойчивостью и большим потенциалом для воплощения в жизнь указанных задач: хранения данных, поддержки веб-сайтов, реконструкции программного обеспечения, предоставления программ 1С и др. На базе архитектуры компьютера сервер – это рабочая станция, работающая без необходимости нажимать клавиши «ввода»-«вывода».
Виртуальный сервер как определенное аппаратное обеспечение приобретает все большую популярность благодаря оптимизации затрат и функциям, подобным тем, что имеются на аппаратном комплексе. Он сохраняет за собой все права, администрирование и доступ к формированию системных библиотек, файлов, приложений, добавочного программного обеспечения, ОС и драйверов.
«Облачный» сервер предоставляет соответствующий уровень секьюрити и независимого администрирования. Поэтому он нередко становится более предпочтительным для учреждений в целях усиления продуктивности ИТ-платформы.
Настройка сервера – это существенный, трудозатратный и требующий усердия процесс, осуществляемый первоклассными специалистами. Кроме того, настройка мэйнфрейма влетает в копеечку, требует привлечения труда высококлассных мастеров.
Он имеет ключевое значение. Приобретаемое оборудование, размещающееся ПО, настраиваемые источники администрирования зависят от функциональности выполнения мэйнфрейма в вашем учреждении.
Немаловажно, что один мэйнфрейм не справляется с выполнением всех опций одновременно – некоторые роли несовместимы в одной виртуальной или физической ОС. При настраивании серверов наши сотрудники тщательно продумывают выбор роли ключевого аппаратно-программного комплекса в учреждении, на первых порах обсудив этот вопрос с потребителем услуг. Это единственный способ достичь оптимальной и правильной производительности аппаратно-программного комплекса.
Наиболее общеизвестными (например, для ОС WindowsServer 2012) ролями выделенного компьютера являются следующие:
К предпочтению роли администрируемой платформы следует отнестись очень ответственно.
Особенности настройки корпоративных серверов
Корпоративный сервер – это «сердце» любой локальной сети, который обеспечивает работу веб-сайтов, программы 1С, позволяет обмениваться информацией между сотрудниками компании, хранить различные данные, электронные письма и т.д.
Именно поэтому любой сервер должен обеспечивать:
Если вам необходимо настроить сервер в зависимости от индивидуальных особенностей работы вашей компании, наши специалисты создадут для вас оптимальную конфигурацию оборудования или установят новое программное обеспечение, которое поможет решать различные бизнес-задачи.
Оказывая услуги по настройке сервера, наши мастера выполняют «три главных правила профессионального сервера»:
Настройка оборудования может выступать в качестве одноразовой услуги для различных компаний, поэтому заказчики хотят узнать ее стоимость. Наша компания работает со своими клиентами на принципах прозрачности и добропорядочности, поэтому любое сотрудничество начинается с обсуждения реального коммерческого предложения и предоставления полного прайса с ценами.
| № | Виды работ | Цена (рубли) * |
|---|---|---|
| 1 | Выезд специалиста (Москва, Одинцово) | 0 |
| 2 | Выезд специалиста(Московская область) | 20 руб. - 1 км |
| 3 | Предварительная диагностика оборудования (1 компьютер) | 300 |
| 3 | Удаленная работа специалиста (будни с 09.00 до 20.00) | 1800 (час) |
| 4 | Удаленная работа специалиста (выходные и праздники, будни с 21.00 до 08.00) | +50% |
| 5 | Работа специалиста (будни с 09.00 до 20.00) | 2400 (час) |
| 6 | Работа специалиста (выходные и праздники, будни с 21.00 до 08.00) | +50% |
| 7 | Ложный вызов | Выезд + 2400 |
| 8 | Индивидуальное обучение (с выездом) | Выезд + 2400 час |
| 9 | Транспортные услуги: подбор и покупка оборудования | 1200 |
Настройка компьютерного оборудования может осуществляться как в удаленном режиме, так и с выездом мастера на объект. Стоимость одного часа настройки в удаленном режиме можно узнать из таблицы ниже. Если ваша компания находится в Москве, Одинцово или близлежащих городах, у нас вы найдете специальные предложения.
В нашей компании предусмотрена почасовая оплата услуг, а также работает внутренняя система контроля выполнения заказов, гарантирующая клиентам защиту от ненужных расходов.
Кроме настройки серверов, мы предлагаем услуги по подбору, приобретению и доставке оборудования, а также проведение индивидуальных курсов по обучению сотрудников компании, которые следят за работой серверов. Также в обязательном порядке мы проводим предварительную диагностику машин.
Обычно, они бывают:
К аппаратным неисправностям относится, например, отсутствие реакции сервера на нажатие кнопки включения.
Что касается программных неисправностей, к ним относят нарушения работы:
Оба вида неисправностей требуют вмешательства профессионального мастера. Пригласить квалифицированного специалиста вы можете, воспользовавшись услугами компании нашего сервиса. Мастер быстро продиагностирует причину поломки и проведёт ремонт сервера.
Москва изобилует объявлениями подобного рода, но далеко не все организации могут предложить добросовестную и квалифицированную помощь. К сожалению, многие "мастера" не отвечают за проведённую работу и не дают никаких гарантий качества. Наши специалисты работают честно, каждый из них обладает большим опытом в обращении с программами и устройствами.
Во время настройки оборудования установка ПО оплачивается почасово. В этом разделе вы сможете ознакомиться с порядком проведения различных работ, которые связаны с установкой ПО при настройке оборудования.
| № | Виды работ | Время (час) |
|---|---|---|
| 1 | Настройка ОС Windows Server 2008 / Server 2012 / Server 2016 | 4 – 8 |
| 2 | Настройка ОС *NIX Server,HyperVM,VMware | 5 – 10 |
| 3 | Настройка нестандартного ПО (за единицу), исключая стоимость ПО | 0,5 – 1 |
| 3 | Настройка стандартного ПО (за единицу), исключая стоимость ПО | 0,2 – 0,5 |
| 4 | Настройка специализированного ПО | 0,5 – 2 |
| 5 | Очистка компьютера от вирусов | 1 – 3 |
| 6 | Обновление антивирусных баз, профилактика ОС | 0,5 – 2 |
| 7 | Перенос данных пользователя на другой жесткий диск | 0,5 – 1 |
| 8 | Настройка BIOS | 500 рублей |
| 9 | Замена, установка, настройка и/или тестирование единицы аппаратного обеспечения | 0,5 – 2 |
Каждая компания старается оптимизировать свои ресурсы, поэтому у нас действует особая программа, которая позволяет клиенту существенно снизить стоимость услуг по настройке серверного оборудования.